POLÍTICA DA QUALIDADE

A A. M. COSTA ALVES com presença no Mercado Nacional onde executa serviços ao nível das Infraestruturas Elétricas e Empreitadas Gerais de Baixa e Média Tensão.

A sua estratégia de atuação orienta-se numa estreita negociação com as partes interessadas respeitando a legislação e a regulamentação em vigor.

Os pilares estratégicos são: Os Colaboradores, os Clientes, os Fornecedores, o Aperfeiçoamento, e a Sustentabilidade. Para cada um deles a A. M. COSTA ALVES compromete-se com os seguintes objetivos estratégicos:
Envolver a participação ativa dos Colaboradores nos processos de melhoria contínua;
Ouvir os nossos Clientes e ir ao encontro das suas necessidades;
Assegurar as relações comerciais com os Fornecedores Externos;
Cumprir com as boas práticas do setor na Execução do Serviço;
Assegurar a sustentabilidade do negócio;
Melhorar continuamente o nosso desempenho.

Para todos os produtos e serviços que providenciamos, o nosso lema é: “FAZER BEM À PRIMEIRA VEZ”.
É nossa preocupação contribuir e fomentar a sustentabilidade da Organização, bem como, a concretização das ações de melhoria numa perspetiva de melhoria contínua da eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade.
Só com o empenho e envolvimento de TODOS será possível concretizar esta política.

Missão
A A. M. COSTA ALVES Montagens Eléctricas Lda. tem por missão a Execução e Conservação de Infraestruturas de Eletricidade, Instalações Elétricas de Baixa Tensão, Média Tensão, Ited e Assistência Técnica no mercado nacional.
 
Visão
A nossa Organização visa:
No Plano Comercial:

Implementar a execução de Projetos de Infraestruturas Elétricas;
Estabelecer parcerias estratégicas na Instalações Elétricas junto dos empreiteiros nacionais;
Executar trabalhos de manutenção ou assistência técnica.

No Plano de Técnico:

Desenvolver a execução de projetos elétricos, tendo em atenção o seu conhecimento profundo da construção, conservação e manutenção das redes de distribuição de energia elétrica.

 
Valores
A A. M. COSTA ALVES pauta-se pelos seguintes valores:

Cliente: Preocupação em servir bem o Cliente, para obter a sua satisfação.
Serviço: Diferenciar o serviço de acordo com as necessidades do Cliente, fruto do envolvimento de todos os colaboradores.
Fornecedores: Estabelecer parcerias estratégicas com Fornecedores Externos para proporcionar Produtos e Serviços com Qualidade.
Colaboradores: Promover competências à Equipa de Trabalho.

Alvará Nº 66121 – PUB ANEPC Nº 1983.